Quadro
Ресторан
Описание
К моменту старта проекта бренд находился в стадии перехода к формату QUADRO 2.0 - обновлённой концепции, где важно было не просто привлекать гостей, а выстроить устойчивую маркетинговую систему, работающую на оборот, повторные визиты и лояльность. Задача MT Media - превратить сильную гастрономическую концепцию в узнаваемый, живой и коммерчески эффективный бренд в инфополе Ташкента.
Клиент:
QUADRO
Год:
2025
Категория:
Restaurant Marketing / Brand Strategy
/
SMM & Events
Локация:
Ташкент, Узбекистан
Результаты
QUADRO закрепился в инфополе Ташкента как живой, актуальный и понятный бренд, куда приходят не по случаю, а регулярно.
Отзыв
Задачи
Несмотря на сильный продукт и интерьер, ресторан сталкивался с рядом типичных, но критичных для роста задач:
Отсутствие чёткого позиционирования в коммуникациях
Нерегулярный трафик в будние дни
Слабая привычка «приходить без повода»
Недостаточная конверсия из соцсетей в бронирования
Отсутствие системной работы с лояльностью и возвратами
События и акции существовали разрозненно и не усиливали друг друга
Бренду требовалось не «больше контента», а стратегия, где маркетинг напрямую влияет на загрузку зала и средний чек.
Решения
Мы выстроили стратегию QUADRO 2.0 как систему из 3 слоёв: позиционирование → механики трафика → контент и события.
1) Позиционирование и тон бренда
Закрепили основу: тепло, открытость, «городской испанский дом», честная цена, понятный продукт, локальные ингредиенты.
2) “Поводы прийти” по дням недели (traffic engine)
Вместо хаотичных акций — регулярные механики под план загрузки:
· Wine Monday (усиление среднего чека),
· Tapas Tuesday (повод для визита),
· Paella Night (вау-эффект и шоу),
· Afterwork Thursday (офисный трафик после работы),
· Family Sunday (семейная лояльность),
· усиление пятницы/субботы через музыку/ивенты.
3) Контент-архитектура под продажи
Контент стал не «красивым», а продающим смысл:
· гастро-видео и кухня (Asador/паэлья),
· локальные продукты,
· шеф и команда,
· lifestyle “Испания под узбекским солнцем”,
· call-to-action на бронирование.
4) Репутация и доверие
Запустили механику стимулирования отзывов: отзыв = десерт/напиток, чтобы растить доверие через карты/агрегаторы.
5) Лояльность и возвраты
Собрали основу возврата гостей:
· 10% cashback с ограничением списания до 50%,
· цифровая карта Friend of Quadro (через бот/систему),
· сегментация базы и персональные приглашения.
6) Большой инфоповод: День рождения QUADRO 2.0
Сделали праздник как маркетинг-инструмент: контент, эмоции, UGC и стимул вернуться.
— Дата/старт: 23 октября, 19:30; Milan Band, ведущий, программа на 2 этажах.
— Интерактивы: “счастливый стол”, викторина про Asador, активности “Испания под узбекским солнцем”.
— UGC-механика: “Отметь @quadro.tashkent и выиграй ужин для двоих”.
— Пост-эффект: Reels “Как мы праздновали”, мини brand-gift + QR на -10% следующего визита.
